晨光掠過紅山文化博物館的展廳,一位游客戴上VR眼鏡,輕觸虛擬屏幕,瞬間“置身”于五千年前的紅山聚落:先民們圍坐在一起打磨玉器,石斧敲擊的清脆聲回蕩在耳畔。
在位于呼和浩特的蒙牛智慧園區(qū),無人駕駛小車往來接送游客,智能問詢機器人隨時解答問題,景區(qū)餐廳的智能點餐系統(tǒng)可根據(jù)游客的口味推薦餐食,科技的溫度滲透在服務的細節(jié)中。
數(shù)智之風拂過內(nèi)蒙古大地,斑斕文化與前沿科技撞出奇妙火花。近年來,內(nèi)蒙古以科技自立自強為引領(lǐng),探索建立文化和科技融合的協(xié)同合作機制,搭建多方交流平臺,促進文化機構(gòu)、科技企業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等深度合作,推動人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)融入文化傳承、遺產(chǎn)保護與旅游體驗,新質(zhì)生產(chǎn)力正在這片廣袤土地上激活文旅創(chuàng)新的無限可能。
沉浸之境:在旅途中與文化對話
2025年,內(nèi)蒙古全年接待游客總量達3億人次,實現(xiàn)國內(nèi)游客總花費4500億元,同比增長8.93%。今年全國兩會,政府工作報告明確提出,高質(zhì)量發(fā)展文化旅游業(yè),豐富文旅體商等融合業(yè)態(tài)。擁有大森林、大草原、大沙漠等優(yōu)質(zhì)文旅資源的內(nèi)蒙古,不斷吸引全國各地游客前來,而數(shù)智技術(shù)正讓文旅體驗變得可感、可觸、可參與。
在鄂爾多斯市準格爾旗,美稷·長河里夜未央不夜城是另一個時空的入口。走進不夜城,仿古建筑與光影藝術(shù)交相輝映,馬頭琴的悠揚旋律與電子音樂激情共鳴。
這里設置了非遺文創(chuàng)區(qū)、科技互動區(qū)等七大功能區(qū),構(gòu)建出隋、宋、清三朝沉浸場景。每當夜幕降臨,光影科技將現(xiàn)代街區(qū)幻化為古風畫卷。游客可以換上漢服,提一盞燈,與“歷史人物”擦肩而過。全息投影技術(shù)在夜色中勾勒出長河落日的壯景。準格爾旗依托美稷·長河里夜未央傳統(tǒng)文化街區(qū),打造“黃河文化”“夜經(jīng)濟”等新IP,嘗試擺脫“煤”“礦”“工業(yè)”等舊標簽。
“沉浸感”正成為內(nèi)蒙古文旅體驗升級的關(guān)鍵詞,科技成為重塑人與風景、人與歷史關(guān)系的關(guān)鍵。
陜西游客王小峰選擇在春節(jié)假期來到伊利健康谷體驗工業(yè)旅游。伊利健康谷搭建的“全過程智慧旅游服務體系”,通過AI、XR等技術(shù)實現(xiàn)了從“一棵草”到“一杯奶”的全鏈條可視化。在伊利云圖、液奶星球、奶粉星球等點位,王小峰被眼前的景象深深震撼:“透過VR設備‘走進’奶牛牧場,看著智能機械臂精準完成奶粉灌裝,全程看不到幾個人,這才是世界級乳業(yè)的樣子。”
“十四五”以來,內(nèi)蒙古鼓勵和引導行業(yè)依托虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等新技術(shù),深度挖掘森林文化、農(nóng)耕文化、黃河文化等獨特資源,推出并升級了一批極具吸引力的“科技+人文”文旅產(chǎn)品,打造多樣化的旅游消費場景,高品質(zhì)的文旅產(chǎn)品有效滿足了游客多元化、個性化的旅游需求。
數(shù)字之橋:讓文化遺產(chǎn)煥發(fā)新生
內(nèi)蒙古的土地上,沉淀著黃河、長城、元上都遺址的千年底蘊,承載著紅山文化、西遼河文化的厚重文脈。如何讓深藏庫房的瑰寶“走”出來、“活”起來?數(shù)字技術(shù)如同一把“時光鑰匙”,打開文化遺產(chǎn)活態(tài)傳承的大門。今年,政府工作報告提出,加強文化遺產(chǎn)系統(tǒng)性保護、監(jiān)管和合理利用。如今,內(nèi)蒙古正積極落實這一要求,讓文化遺產(chǎn)在數(shù)字時代煥發(fā)新生。
“鷹的翅膀,熔進黃金的重量,在草原的暗夜,壓彎了星芒……”在內(nèi)蒙古博物院,全息投影的AI講解員“鴻格爾”快速回應觀眾提問,為鷹頂金冠飾賦詩一首,贏得連聲贊嘆。這位“寶藏講解員”依托AI模型的深度學習能力,掌握大量文物知識,對觀眾的提問能做到迅速響應、對答如流。另一邊,數(shù)字文物互動墻始終人氣滿滿。這面承載著400余件(套)文物的數(shù)字墻,如同一個“線上寶庫”,文物按年代、質(zhì)地、類型輪番展示。
在數(shù)字技術(shù)的賦能下,內(nèi)蒙古各盟市博物館相繼推出數(shù)字展廳、線上展覽等多樣化服務。通遼八珍展區(qū),復原小米豆角飯、奶茶等特色美食制作技藝;“中華融通 服飾變遷”展區(qū),依托換裝互動系統(tǒng),讓參觀者體驗跨越時空和民族服飾的演變……通遼市文博院《通達遼闊 互鑒融通——鑄牢中華民族共同體意識》主題展廳,借助數(shù)字技術(shù)打破傳統(tǒng)觀展模式。包頭博物館內(nèi)的六大常設展廳,涵蓋古代歷史文化、近現(xiàn)代史等主題。講解員介紹:“我們大約5年一次小更新,10年一次大換血,始終保持與新技術(shù)同步?!彼F(xiàn)場演示了一塊互動電子屏——只需將屏幕移至展板上的某個歷史事件,就會自動播放相關(guān)短片。
內(nèi)蒙古的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)同樣豐富而獨特。去年10月,由自治區(qū)文化和旅游廳打造的“北疆非遺數(shù)字館”上線。館內(nèi)按照非遺代表性項目十大門類及非遺代表性傳承人設立虛擬子廳,依托VR、數(shù)字孿生等新技術(shù),展示人類非遺代表作、國家級非遺代表性項目、自治區(qū)級非遺代表性項目等內(nèi)容。截至目前,“北疆非遺數(shù)字館”訪客量已超7000萬。
數(shù)字技術(shù)讓文化遺產(chǎn)突破時空限制,從“館舍天地”走向“大千世界”,從“小眾觀賞”變?yōu)椤按蟊姽蚕怼薄?/p>
智慧之暖:重構(gòu)服務讓體驗升級
科技賦能文旅,不僅是體驗的升級,更是服務的重構(gòu)。從交通出行到餐飲住宿,從景點游覽到購物娛樂,一張無形的智慧服務網(wǎng)正在內(nèi)蒙古全域鋪開,智慧旅游讓“一部手機游內(nèi)蒙古”成為現(xiàn)實。
“我們通過‘i游內(nèi)蒙古’小程序就能查詢各地活動攻略和優(yōu)惠權(quán)益,還能參與企業(yè)抽獎,太便捷了?!鼻安痪茫癷游內(nèi)蒙古”成為山西游客張先生的旅游伴侶。作為內(nèi)蒙古智慧文旅建設的核心載體,“i游內(nèi)蒙古”小程序以精準的數(shù)字服務為文旅消費賦能。
由自治區(qū)文化和旅游廳打造的“i游內(nèi)蒙古”全域智慧文旅公共服務平臺上線試運行后,市民游客通過微信搜索“i游內(nèi)蒙古”小程序就可以快速訪問。平臺覆蓋478家A級及非A級重點景區(qū)、476家圖書館和博物館等文博場館、101家星級酒店、93類文創(chuàng)產(chǎn)品……游客仿佛擁有了一座掌上“數(shù)字內(nèi)蒙古文旅資源庫”。
智慧應用,絕非簡單的技術(shù)堆疊,更傳遞著一種理解——理解游客需要什么、在意什么。在鄂爾多斯,“云游鄂爾多斯”數(shù)字化平臺構(gòu)建“線上+線下”全天候服務模式,平臺組建專業(yè)化客服團隊,提供7×24小時咨詢服務,建立在線評論、客服熱線等多維度反饋機制。呼倫貝爾市打造的“指尖上的呼倫貝爾”小程序,特意采用大字體、簡化導航結(jié)構(gòu),減少跳轉(zhuǎn)層級,讓老年游客也能輕松上手,還可一鍵定位到最近的公廁。在阿爾山,智慧旅游平臺集成了天氣預報、景點擁擠度預測、個性化推薦等功能,游客通過手機APP就能輕松規(guī)劃行程。
那些曾經(jīng)凝固的歷史、靜默的文物、遙遠的風景,在數(shù)字世界里被激活、被連接、被傳誦。游客帶走的,不只是照片和特產(chǎn),還有對內(nèi)蒙古更深的理解與感動。
黨的二十屆四中全會明確提出,推進文化和科技融合,推動文化建設數(shù)智化賦能、信息化轉(zhuǎn)型,發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)。當科技與文化深情相擁,當新質(zhì)生產(chǎn)力注入文旅血脈,內(nèi)蒙古的文旅產(chǎn)業(yè)正煥發(fā)著前所未有的生機與活力。(記者 柴思源)
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